Мобильный оператор "Киевстар" обновляет правила относительно срока действия номеров для абонентов предоплаты. Изменения вступят в силу уже с 6 февраля.
Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Общий срок действия номера, как и раньше, будет составлять 365 дней до полного аннулирования. Однако теперь этот период будет разделен на два четких этапа, что меняет логику обслуживания неактивных карт.
Первый этап продлится 274 дня с момента последнего пополнения или оплаты услуг. В этот период номер остается полностью активным, а абонент может пользоваться всеми доступными сервисами.
Второй этап — это "приостановленное состояние", которое продлится следующие 91 день.
"В это время вы будете получать SMS, в которых мы напомним о пополнении счета, чтобы избежать деактивации номера. Когда ваш номер находится в приостановленном состоянии, вы можете пополнять счет и совершать звонки на сервисные номера", — объяснили представители "Киевстар".
Чтобы вернуть номер к полноценной жизни из приостановленного состояния, необходимо пополнить счет на сумму от 30 гривен одним платежом. Оператор подчеркивает важный нюанс: услуги вроде "Экстра деньги" или перевод средств с другого номера не считаются пополнением и не продлевают срок действия.
Компания объясняет нововведение желанием сохранить номерной фонд для активных пользователей и упростить условия.
Для продления "жизни" сим-карты существуют стандартные способы:
-
пополнение на 30+ грн;
-
оплата пакета услуг на месяц или 4 недели;
-
оплата дневного пакета услуг.
Исключение составляют тарифы с долгосрочной оплатой (на год или полгода) — там срок действия номера продлевается автоматически при обновлении пакета.
Также напомним, сколько продержится мобильная связь при блекауте.
